Verzending & Levering

Bij Tasty Flavours bereiden wij alles vers op de dag van levering. Wij hebben geen kant-en-klare voorraad liggen: jouw maaltijden worden gemaakt op de bezorgdag die jij zelf kiest. Zo krijg je ze zo vers mogelijk in huis — gekoeld, nooit ingevroren.

Jij kiest je eigen bezorgdag

In je winkelwagen kies je zelf wanneer je je bestelling ontvangt: dinsdag tot en met vrijdag, tot ruim twee weken vooruit. Bestel je vóór 12:00, dan kun je de eerstvolgende bezorgdag al kiezen. Bestel je later op de dag, dan schuift de vroegste bezorgdag één dag op — onze bestellingen gaan namelijk 's ochtends de deur uit.

Je gekozen bezorgdag zie je terug in je winkelwagen en op je orderbevestiging.

Bereiding en bezorging

Onze keuken draait van dinsdag tot en met vrijdag. Op jouw bezorgdag worden de maaltijden vers bereid en 's ochtends meegegeven aan Trunkrs. Zij bezorgen dezelfde dag, meestal tussen 17:00 en 22:00. Zodra je bestelling onderweg is ontvang je een verzendbevestiging met track & trace, zodat je je pakket kunt volgen.

Verzendkosten

Voor leveringen binnen Nederland en België rekenen wij een vast verzendtarief van €6,99 per bestelling.

Bij bestellingen vanaf €120,- profiteer je van gratis verzending.

Levering van jouw bestelling

Omdat onze maaltijden verse producten bevatten, is het belangrijk dat jouw pakket op de door jou gekozen bezorgdag wordt aangenomen. Na ontvangst dienen de maaltijden direct gekoeld te worden om de kwaliteit, smaak en versheid optimaal te behouden.

Je ontvangt een verzendbevestiging zodra jouw bestelling is overgedragen aan de bezorgdienst. In deze bevestiging vind je de relevante trackinginformatie, zodat je jouw pakket kunt volgen en rekening kunt houden met het verwachte bezorgmoment.

Verantwoordelijkheid bij ontvangst

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het pakket op de gekozen bezorgdag in ontvangst kan worden genomen. Ben je zelf niet aanwezig, zorg er dan voor dat iemand anders het pakket namens jou kan aannemen. Onze maaltijden worden verpakt in een verdikte doos met gelpacks en blijven daardoor tot 24 à 48 uur gekoeld.

Wanneer er niemand aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen, kan dit invloed hebben op de versheid en kwaliteit van de maaltijden. Tasty Flavours is niet verantwoordelijk voor verloren, beschadigde of bedorven producten wanneer een bestelling niet tijdig wordt aangenomen of niet direct na ontvangst gekoeld wordt bewaard.

Bezorginstructies

Heb je specifieke instructies voor de levering, bijvoorbeeld een veilige plek waar het pakket mag worden achtergelaten, dan kun je dit tijdens het bestelproces aangeven in het opmerkingenveld.

Houd er rekening mee dat het achterlaten van een pakket op een afgesproken plek altijd op eigen risico is, omdat het om verse producten gaat.

Vragen over jouw bestelling

Heb je vragen over jouw bestelling, de verzending of de levering? Mail ons gerust via klantenservice@tasty-flavours.nl, dan lossen we het snel voor je op.